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卓诚通讯部门之间如何快速解决客户让我们的服务100%满意

【来自：佛山400电话 | 日期：2018.10.19 | 阅读:1992 | 打印当前页面 | 返回上一页】

关于销售部门的客户号码充值申请，之前销售部门的客户已经续费，但是还没有到期导致号码暂停使用，给客户带来很不好的印象。为什么会出现这样的问题，优惠之前客户参加了续费两年享受8.8这优惠的套餐，导致客户话费不足提前到期，经过销售部门经理与客户核实，客户应到期时间为明年的6月份，通过相关文件特殊申请帮助客户把时间延长到正确的到期时间，给客户造成不便请谅解，真真做客户无停机之前处理好。

1、特殊申请部门问卓诚通讯400电话销售部

2、需要处理的问题：以下号码为代理在2013年发展的客户，之前没有签订合同，现需要特殊充值。

3、400号码:4008088893 东莞市臻元五金机械有限公司

4009928789：福建省安溪三发茶业有限公司

以上2个号码均为代理在2013年发展的客户，现在因为号码虚拟话费不够，导致号码暂停，因2018年3月1号开始要求提交销售合同，在这之前代理商没有和客户签销售合同，现在代理要帮客户补充虚拟话费，特申请，以上号码不提交合同，特殊充值，等号码实际到期之后，代理再找客户重新签订合同进行充值。

代理商承诺10月合同通过率达到90%，不然号码给以关停。

4、请销管部人员李嘉操作。

望批准。

广东卓诚通讯有限公司自2018年3月1日起充值号码216次，平台已通过销售合同176个。

来自：广东卓诚通讯有限公司(业务部)

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来自：广东卓诚通讯有限公司(业务部)

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