企业热线电话应用将成为下一个热点

【来自：佛山400电话 | 日期：2011.12.09 | 阅读:3554 | 打印当前页面 | 返回上一页 】

据国外媒体报道，网络电话服务供应商Skype计划与近期开始公测视频群聊功能。据Skype介绍，该功能可允许最多5位用户同时加入一个视频会议。

　　只需接入互联网，即可实现高效的远程会议、办公，视频会议在持续提升用户沟通效率、缩减企业差旅费用成本、提高管理成效等方面具有得天独厚的优势，人们可以通过更灵活的工作方远程办公而成为近年来最流行的模式。

　　事实上，视频会议并不是什么新鲜事，统一通信的理念是老牌互联网设备供应商思科最先提出的，在其眼中，统一通信就是把计算机技术与传统通信技术融合一体，让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。思科、微软、IBM、爱立信、西门子、北电、华为等传统设备厂商都可提供统一的解决方案。但一个问题不能忽视，高额的部署成本和随之而来的维护成本成为了许多中小企业不可承受之重，此次Skype推出的视频群聊功能，无疑是给许多实力并不那么雄厚的企业提供一个更廉价的简化版。

　　无独有偶，国内知名企业热线电话，中国联通400电话也早已布局中小企业通讯服务，其针对国内中小企业推出 “4006”、 “4000”两个号段，企业客户不需安装任何设备，非常适合中小企业作企业热线，看广告免费打电话等企业级应用。区别于市场上以400电话为主的“主被叫分摊付费业务”------ 主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。而“800电话”由企业统一付费，客户只能通过固定电话与企业沟通。但是也出现了一些问题，有些恶意的客户通过800电话让企业损失话费，显而易见现在更多的企业热线电话选择400电话，费用也远远要低于长途的价格，大大降低企业通讯成本，受到对于国内中小企业追捧也在情理之中了。

　　从最开始通过使用耳机pc to pc，到后来的pc to 固话、手机，以及现在的手机to手机，网络电话一直一来所表现得强大创新能力吸引着业界的关注。近期卓诚科技推出中国移动4007、中国电信4008两个号段。开始关注中小企业的需求，通过不断的推陈出新，为企业提供实实在在的应用服务，这无论是中小企业的壮大，还是网络电话和企业400热线电话本身的发展，都将是一个双赢的局面!